Cihaz Teslim Tutanağı
Onarım sonrası cihazın, aksesuarlarıyla birlikte müşteriye teslimini; yapılan işlemleri, ödenen tutarı ve müşterinin çalışır durumda teslim aldığını kayda alan örnek tutanak.
Kapsam ve Yapılacak İşlemler
Dikkat Edilecek Hususlar (Örnek Bilgilendirme)
Müşterinin imzalamadan önce okuması ve servis firmasıyla netleştirmesi gereken temel noktalar:
1Eksik Aksesuar
Kabulde listelenen aksesuarlar teslimde kontrol edilmezse sonradan eksik iddiası doğabilir.
2Ödeme Durumu
Kısmi ödeme yapıldıysa kalan tutar ve vadesi tutanakta yazılmalıdır.
3Garanti Başlangıcı
İşçilik ve parça garantisi genellikle teslim tarihinden itibaren başlar.
Tam Şablon Metni
Köşeli parantez içindeki [DEĞİŞKENLER] kendi bilgilerinizle doldurulmalıdır.
Müşterinin Sorumlulukları
- ✓Cihazı ve aksesuarları teslim anında kontrol etmek
- ✓Kalan bedeli ödemek veya vadesini kabul etmek
- ✓Kullanım önerilerine uymak
Servis Firması İçin Uygulama Önerileri
- •Cihazı müşterinin yanında çalıştırıp gösterin
- •Kabul formundaki aksesuar listesini tek tek işaretleyin
- •Garanti belgesini ve servis raporunu teslimle birlikte verin
Alternatifler
Duruma göre müşteriyle değerlendirilebilecek diğer seçenekler:
- →Kargo ile teslim (ayrı gönderim koşullarıyla)
- →Yerinde teslim ve kurulum
Cihaz kabul, teklif ve servis raporunu tek kayıtta tutun
Teknisyo’da servis talebi, cihaz bilgisi, teklif kalemleri, kontrol listesi, fotoğraflar ve müşteri imzası tek iş emrinde toplanır; iş emri, teklif, servis raporu ve cihaz kabul formu firmanızın bilgileriyle yazdırılır.
Merak Edilenler
Cihaz Teslim Tutanağı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
İlgili Diğer Şablonlar
Tümünü Gör (15 Şablon) →Servis İşçilik ve Parça Garanti Belgesi
Teknik servisin yaptığı işçilik ve taktığı parçalar için garanti süresini, kapsamı ve garanti dışı durumları açıklayan örnek servis garanti belgesi.
Onarım DışıHasarlı / Onarılamaz Cihaz Tutanağı
Cihazın onarımının teknik veya ekonomik olarak mümkün olmadığını, nedenini ve cihazın müşteriye hangi durumda iade edildiğini kayda alan örnek tutanak.
Cihaz KabulCihaz Kabul Formu (Aksesuar ve Fiziksel Durum Tespiti)
Atölyeye getirilen cihazın arıza tanımını, seri numarasını, teslim alınan aksesuarlarını ve fiziksel durumunu müşteriyle birlikte kayda alan örnek cihaz kabul formu.
Teknik servisinizi form koçanından kurtarın
1.000 aktif cihaza kadar tüm özellikler süresiz ücretsiz. Kurulum gerektirmez.