Teknik servis açmak için hangi belgeler gerekir?

Genel olarak işyeri açma ve çalışma ruhsatı, vergi kaydı, ilgili meslek odası kaydı ve hizmet verilecek alana göre mesleki yeterlilik veya yetki belgeleri istenir. Gaz, elektrik, asansör gibi alanlarda ek yetkilendirmeler gerekebilir. Gereklilikler il, belediye ve faaliyet türüne göre değiştiği için belediyenize, meslek odanıza ve mali müşavirinize danışın.

Yetkili servis olmadan teknik servis açılabilir mi?

Evet; birçok firma bağımsız (özel) servis olarak çalışır. Yetkili servis olmak üreticinin koşullarına bağlıdır. Bağımsız serviste garanti kapsamındaki cihazlara müdahalenin garantiyi etkileyip etkilemeyeceğini müşteriye açıkça bildirmek önemlidir.

Yeni serviste program ne zaman kurulmalı?

İlk müşteriden önce. Kayıt düzenini sonradan değiştirmek, Excel’le başlayıp sonra aktarmaktan çok daha zordur. Ücretsiz katmanı olan bir bulut program başlangıçta ek maliyet getirmez.

Teknik Servis Açma Rehberi

Yeni bir teknik servis firması kurarken teknik bilgi kadar önemli olan bir şey var: ilk günden kurulan düzen. Bu rehber, hizmet alanını seçmekten ilk müşterilere kadar bir kontrol listesi sunar.

Son gözden geçirme: 6 Ekim 2026

Hizmet alanı ve iş modeli

Hangi cihazlar? Kombi, klima, beyaz eşya, elektronik, bilgisayar, güvenlik sistemi, asansör, jeneratör veya endüstriyel ekipman. Uzmanlık alanı, ekipman ve belge ihtiyacını belirler.
Nasıl hizmet? Yerinde servis ağırlıklıysa ulaşım, yol süresi ve bölge planlaması; atölye ağırlıklıysa kabul alanı ve raf düzeni öne çıkar.
Gelir modeli: tek seferlik onarımın yanında periyodik bakım sözleşmeleri düzenli gelir sağlar. Ayrıntılar: bakım sözleşmesi nasıl hazırlanır?
Bölge: hizmet vereceğiniz ilçeleri baştan sınırlayın; dağınık bölge yol maliyetini artırır.

Resmi işlemler (genel çerçeve)

İşyeri açma ve çalışma ruhsatı, vergi kaydı, esnaf ve sanatkâr odası veya ticaret odası kaydı ve mesleki yeterlilik belgeleri genellikle ilk adımlardır. Gaz tesisatı, elektrik ve asansör gibi alanlarda ilgili kurumlardan ek yetki belgesi gerekebilir. Elektronik atık ve sökülen parçaların uygun şekilde bertarafı da takip gerektirir. Kurallar faaliyet türüne ve belediyeye göre değiştiğindenmali müşavirinize, meslek odanıza ve belediyenize danışın; bu rehber hukuki danışmanlık değildir.

Ekipman, ölçüm cihazı ve başlangıç stoğu

El aletleri, ölçüm cihazları (multimetre, pens ampermetre, alanınıza göre basınç ve gaz ölçüm cihazları), temizlik ekipmanı.
Saha için düzenli bir alet çantası ve sık kullanılan sarf malzemesi.
Başlangıç stoğunu en çok değişen parçalarla sınırlayın; her parçaya stok kartı açıp kritik seviye belirleyin. Ayrıntılar: yedek parça stok takibi.

Fiyatlandırma: işçilik, ziyaret, tespit ücreti

Fiyat listenizi kalemlere ayırın: ziyaret/yol ücreti, arıza tespit ücreti, iş bazlı işçilik (ör. yıllık bakım, montaj) ve parça. Müşteriye bu kalemleri ayrı göstermek güven oluşturur. Teklif hazırlamanın ayrıntıları içinteknik serviste fiyat teklifi hazırlama yazımıza bakın.

İlk günden dijital altyapı

Teknik servis programını açın; işçilik kataloğunuzu fiyatlarıyla girin.
İş emri, teklif ve servis raporu çıktılarınızı firmanızın bilgileriyle hazırlayın; garanti ve teslim koşullarınızı yazın.
Teknisyen hesaplarını rolleriyle açın; teknisyenler fiyat ve kasa görmesin.
Online servis talebi sayfanızı açıp web sitenize ve Google işletme profilinize ekleyin.
Kullanacağınız formları hazırlayın: teknik servis form şablonları.

Teknisyo bunların hepsini ücretsiz katmanda sunar. Fiyatlandırmaya bakın.

İlk müşterileri kazanmak

Google işletme profili açın; hizmet bölgesi, çalışma saatleri, fotoğraflar ve online servis talebi bağlantısını ekleyin.
Her servisten sonra memnun müşteriden yorum isteyin; kapanış sonrası kısa bir memnuniyet anketi bu işi düzenli hale getirir.
Site yönetimleri, emlak ofisleri ve küçük işletmelerle bakım sözleşmesi görüşmeleri yapın.
Bakımı gelen cihaz sahiplerine zamanında hatırlatma gönderin; ilk yılın en değerli müşterisi geri dönen müşteridir.