Teknik Servis Fiyat Teklifi ve Onay Formu
Onarım öncesi işçilik ve parça kalemlerini, KDV ve iskontoyu, geçerlilik süresini gösteren; müşterinin kalem bazında onay veya red kararını kaydeden örnek teklif formu.
Kapsam ve Yapılacak İşlemler
Dikkat Edilecek Hususlar (Örnek Bilgilendirme)
Müşterinin imzalamadan önce okuması ve servis firmasıyla netleştirmesi gereken temel noktalar:
1Geçerlilik Süresi
Parça fiyatları değişebileceği için teklif yalnızca belirtilen süre içinde bağlayıcıdır.
2Ön Tahmin Niteliği
Söküm veya ayrıntılı test yapılmadan verilen teklifler ön tahmindir; yeni bulgu çıkarsa teklif güncellenir ve yeniden onay alınır.
3Reddedilen Kalemler
Müşterinin reddettiği bir onarım, cihazın çalışmasını veya güvenliğini etkileyebilir; bu durum müşteriye bildirilmelidir.
Tam Şablon Metni
Köşeli parantez içindeki [DEĞİŞKENLER] kendi bilgilerinizle doldurulmalıdır.
Müşterinin Sorumlulukları
- ✓Teklifi kalem kalem incelemek
- ✓Onay veya red kararını zamanında bildirmek
- ✓Onaylanan kalemlerin bedelini ödemek
Servis Firması İçin Uygulama Önerileri
- •Orijinal ve muadil parça seçeneklerini ayrı kalemlerde gösterin
- •Teklifi WhatsApp onay bağlantısıyla gönderin, kararı kayda alın
- •Onaylanan teklifi iş emrine dönüştürüp parça siparişini başlatın
Alternatifler
Duruma göre müşteriyle değerlendirilebilecek diğer seçenekler:
- →Yalnızca kritik kalemlerle sınırlı onarım
- →Cihaz değişimi önerisi (onarım ekonomik değilse)
Cihaz kabul, teklif ve servis raporunu tek kayıtta tutun
Teknisyo’da servis talebi, cihaz bilgisi, teklif kalemleri, kontrol listesi, fotoğraflar ve müşteri imzası tek iş emrinde toplanır; iş emri, teklif, servis raporu ve cihaz kabul formu firmanızın bilgileriyle yazdırılır.
Merak Edilenler
Teklif Onay Formu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
İlgili Diğer Şablonlar
Tümünü Gör (15 Şablon) →Arıza Tespit (Keşif) Ücreti Onay Formu
Teknisyenin arıza incelemesi ve teşhis için alacağı ücreti, onarım onaylanırsa bu ücretin mahsup edilip edilmeyeceğini ve müşterinin onayını kaydeden örnek form.
Cihaz KabulCihaz Kabul Formu (Aksesuar ve Fiziksel Durum Tespiti)
Atölyeye getirilen cihazın arıza tanımını, seri numarasını, teslim alınan aksesuarlarını ve fiziksel durumunu müşteriyle birlikte kayda alan örnek cihaz kabul formu.
Servis RaporuServis Raporu (Servis Formu) Şablonu
Tespit edilen arızayı, yapılan işlemi, kullanılan parçaları, kontrol listesi sonuçlarını ve müşteri imzasını içeren örnek teknik servis raporu (servis formu) şablonu.
Teknik servisinizi form koçanından kurtarın
1.000 aktif cihaza kadar tüm özellikler süresiz ücretsiz. Kurulum gerektirmez.